Gewitter reinigen die Luft – Konflikte können wie Gewitter sein, wenn sie als Chance verstanden werden. Dazu ist es wichtig, alle Beteiligten mit ihren Bedürfnissen wahrzunehmen.
In diesem zweitägigen Training erlernst Du in praxisnahen Anwendungen die souveräne und lösungsorientierte Durchführung konfliktgeladener Gespräche. Wir geben Dir Strukturen an die Hand und beleuchten gemeinsam die Wichtigkeit von Bedürfnissen.
Inhalte:
- Förderung von bewusster Kommunikation und aktivem Zuhören
- Konstruktive und kooperative Gesprächsführung
- Bedürfnismanagement
- Grundlagen Mediation; Teilnehmende in moderierten Gesprächen aktivieren und einbinden
- Sicherer Umgang mit Widerständen und Einwänden
Preis: 1.750€ (netto)
Die Trainingszeit ist von 9 bis 17 Uhr angesetzt. Für ein ausreichendes Pausenmanagement inklusive Mittagspause ist gesorgt. Verpflegung (Getränke, Mittagessen und Snacks) ist im Preis inbegriffen.